Spedizioni & Resi
Spedizioni
Müda Boutique effettua spedizioni sul territorio italiano, salvo diversa indicazione.
Tempi di evasione dell’ordine Gli ordini vengono evasi indicativamente entro 1 giorno lavorativo dalla conferma del pagamento. L’evasione dell’ordine consiste nella preparazione e affidamento del pacco al corriere.
Tempi di consegna Una volta evaso l’ordine e affidato al corriere, la consegna è stimata in 24/48 ore lavorative, a seconda della destinazione. I tempi indicati sono da considerarsi stimati e non garantiti. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore, periodi di alta richiesta, scioperi o disservizi del corriere non sono imputabili a Müda Boutique.
Costi di spedizione I costi di spedizione vengono indicati chiaramente durante la fase di checkout, prima della conclusione dell’ordine. Eventuali promozioni o spedizioni gratuite saranno specificate sul sito.
Corrieri Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali selezionati. Una volta affidato il pacco al corriere, Müda Boutique non è responsabile di eventuali ritardi causati dal servizio di consegna.
Resi, Cambi e Diritto di Recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.
Come effettuare un reso o un cambio Per avviare la procedura è necessario inviare una richiesta via email a: 📧 mudaboutique2025@gmail.com
indicando:
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Numero d’ordine
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Nome e cognome
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Articolo/i da restituire o cambiare
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Motivazione (opzionale, ma utile per migliorare il servizio)
Il cliente riceverà le istruzioni dettagliate per la restituzione.
Condizioni per il reso I prodotti devono essere restituiti:
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In condizioni originali
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Non indossati, non lavati e non danneggiati
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Completi di cartellini e imballo originale
⚠️ Müda Boutique si riserva il diritto di rifiutare resi o cambi non conformi a tali condizioni.
Spese di restituzione Le spese di spedizione per il rientro della merce sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotti difettosi o errati.
Rimborsi Dopo la ricezione e verifica del reso (per articoli a prezzo pieno), Müda Boutique provvederà al rimborso entro 14 giorni. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto (incluso Klarna, se utilizzato), salvo diverso accordo.
Eccezioni e Limitazioni (Articoli in Saldo)
Il diritto al rimborso non si applica nei seguenti casi:
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Merce in saldo o in promozione: Per gli articoli acquistati in periodo di saldi, svendite o nell'ambito di promozioni specifiche, non è previsto il reso con rimborso monetario. Per questi articoli è possibile effettuare esclusivamente il cambio merce (cambio taglia o cambio articolo di pari o superiore valore).
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Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
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Articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici, se aperti.
Articoli difettosi o errati In caso di ricezione di articoli difettosi o non conformi all’ordine (inclusi quelli in saldo), il cliente è invitato a contattare tempestivamente Müda Boutique all’indirizzo: 📧 mudaboutique2025@gmail.com In tali casi, le spese di restituzione e l'eventuale sostituzione/rimborso saranno a carico del venditore.